Déclaration de Confidentialité

Western Electrical respecte le droit des individus de déterminer à qui ils communiquent leurs informations personnelles et comment ces informations sont utilisées. Western Electrical peut collecter et utiliser vos informations afin de fournir un meilleur service client en s'efforçant de répondre à vos besoins et à vos attentes.

Nous ne vendrons pas vos informations à une autre organisation.

Nous serons justes et transparents quant à la manière dont nous collectons des informations vous concernant et à l'usage que nous comptons en faire. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec nos sociétés affiliées et apparentées, nos prestataires de services contractuels, ainsi que nos distributeurs autorisés, afin de les aider à améliorer la qualité et le niveau du service qu'ils vous fournissent. Nous fournissons également des informations aux organismes professionnels et à d'autres tiers à des fins d'audit de nos registres. Nos distributeurs autorisés, nos sociétés affiliées et apparentées partagent avec nous des informations vous concernant afin que nous puissions mieux connaître vos attentes et la manière d'y répondre. Lorsque cela est possible, nous collecterons les informations personnelles directement auprès de vous. Si nous recevons des informations vous concernant d'un tiers ou si nous fournissons des informations vous concernant à un tiers, tel que nos prestataires de services contractuels, nous nous assurerons, dans la mesure du possible, qu'ils respectent les principes de confidentialité énoncés dans la présente déclaration.

Nous serons ouverts avec vous quant aux types d'informations personnelles que nous détenons et à l'usage que nous en faisons. Nous nous efforcerons de garantir que les informations vous concernant sont exactes lorsque nous les collectons ou les utilisons. Dans la mesure du possible et approprié, nous vous permettrons de consulter les informations que nous détenons à votre sujet et de les corriger si elles sont erronées. Si nous ne vous accordons pas l'accès à vos informations personnelles, nous vous en expliquerons les raisons.

Nous veillerons à la sécurité de vos informations. Seules les personnes dûment autorisées sont autorisées à les consulter ou à les utiliser. Nous prendrons des mesures pour protéger votre vie privée si nous envoyons des informations personnelles vous concernant hors de Chine, en conformité avec la Loi sur la Protection des Informations Personnelles de la République Populaire de Chine (PIPL).

Lorsque nous n'utilisons plus vos informations, nous veillerons à les dépersonnaliser ou à les détruire correctement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons collecté, utilisé ou partagé vos informations, nous examinerons votre réclamation et y répondrons. Veuillez nous contacter.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR L'UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES PAR WESTERN ELECTRICAL DE MANIÈRE GÉNÉRALE

Utilisation et Divulgation des Informations Personnelles par Western Electrical

Enquêtes Clients et Produits
De temps à autre, Western Electrical interroge ses clients sur leur satisfaction concernant les produits et services de Western Electrical et les produits et services fournis par ses distributeurs autorisés.
Si vous ne souhaitez pas participer à une enquête reçue de Western Electrical, veuillez nous contacter. Western Electrical prendra note de votre demande et respectera votre souhait de ne pas recevoir d'enquêtes futures.
Si vous choisissez de ne pas participer aux enquêtes menées par Western Electrical, celle-ci sera moins en mesure d'améliorer ses produits et services ainsi que les produits et services fournis par ses détaillants et prestataires de services contractuels.

Marketing Direct
De temps à autre, Western Electrical envoie des documents marketing à ses clients et aux autres personnes qui lui ont fourni des informations personnelles sur les produits et services proposés par Western Electrical, ses distributeurs autorisés et ses affiliés.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de documents marketing de Western Electrical, veuillez nous contacter. Western Electrical prendra note de votre demande et respectera votre souhait de ne recevoir aucun document marketing.
Si vous choisissez de ne recevoir aucun document marketing de Western Electrical, vous pourriez passer à côté d'offres et d'opportunités spéciales de produits et de services.

Quelles Informations Western Electrical Peut Collecter
Les principaux moyens par lesquels Western Electrical collecte vos informations personnelles sont : les informations que vous fournissez à nos distributeurs autorisés (qui nous transmettent ensuite ces informations), les études de marché, les groupes de discussion sur les produits, notre service d'assistance client (par courrier, courriel et demandes téléphoniques) ou les recherches sur le site web.
Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons également collecter automatiquement des informations techniques limitées, telles que votre type de navigateur et les pages visitées, au moyen de cookies et de technologies similaires.
Les informations personnelles collectées par Western Electrical incluront probablement un éventail d'informations, dont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et d'autres informations que vous pouvez nous fournir volontairement.

Traitement des Réclamations et Coordonnées
Si vous avez une réclamation concernant la gestion de vos informations personnelles par Western Electrical, ou si vous souhaitez corriger toute erreur dans les informations personnelles que Western Electrical détient à votre sujet, veuillez visiter notre page Contact.
Western Electrical accusera réception par écrit de votre réclamation dans un délai de 7 jours suivant sa réception. Nous l'examinerons et vous informerons des mesures prises pour la résoudre.
Sauf refus de votre demande de correction des informations personnelles, dans la plupart des cas, Western Electrical effectuera les corrections demandées dans les informations personnelles qu'elle détient dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande. Si Western Electrical n'accepte pas votre demande de correction, elle vous notifiera les motifs de son refus et prendra note de votre demande dans les registres qu'elle détient à votre sujet.

Western Electrical s'appuie sur l'exactitude des informations personnelles qui lui sont fournies directement ou indirectement. Nous vous encourageons à nous contacter si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes.

Accès
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles détenues par Western Electrical, veuillez nous contacter.
Western Electrical accusera réception par écrit de votre demande d'accès dans un délai de 7 jours suivant sa réception. Sauf refus de votre demande d'accès aux informations personnelles, dans la plupart des cas, Western Electrical vous donnera accès dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande. Si vous demandez des corrections à vos informations personnelles et que Western Electrical n'accepte pas votre demande de correction, elle vous notifiera les motifs de son refus et prendra note de votre demande dans les registres qu'elle détient à votre sujet. Si Western Electrical accepte votre demande, ces modifications seront apportées dès que possible.

Transferts au Dedans et en Dehors de la Chine
Western Electrical veillera à ce que les sous-traitants, les sociétés affiliées et apparentées ayant besoin de consulter des informations personnelles respectent les principes de confidentialité énoncés dans la présente déclaration ou un régime législatif au moins aussi rigoureux. Tous les accords avec ces tiers imposeront cette obligation. Vous pouvez contacter directement ces tiers pour demander l'accès aux informations personnelles qu'ils détiennent à votre sujet.

Stockage et Sécurité des Informations
Western Electrical stocke les informations personnelles dans des journaux de transmission et des systèmes d'archivage pendant une période qu'elle considère raisonnable selon la finalité principale pour laquelle ces informations ont été collectées. Seuls les membres du personnel ayant besoin d'accéder aux informations personnelles pour accomplir leur travail y auront accès. Les systèmes de sécurité physiques et électroniques de Western Electrical sont conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données en Chine.

Destruction et Dépersonnalisation
Les informations personnelles seront dépersonnalisées ou détruites lorsqu'elles ne seront plus nécessaires. Le processus de dépersonnalisation et de destruction sera mené conformément aux lois applicables en matière de protection des données en Chine et garantira que les informations personnelles ne pourront pas être réidentifiées ultérieurement.

Formation du Personnel
Western Electrical veillera à ce que ses employés reçoivent une formation (et des formations de mise à jour) sur la gestion des informations personnelles pertinentes pour leurs fonctions et responsabilités respectives. Seules les personnes dûment autorisées sont autorisées à consulter ou à utiliser les informations personnelles détenues par Western Electrical.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Western Electrical, veuillez télécharger la Déclaration de Confidentialité complète depuis notre section de téléchargement.
Si vous avez des questions sur les pratiques de l'un des sites web de Western Electrical, ou sur vos relations avec l'un d'eux, n'hésitez pas à nous contacter.