Declaración de Privacidad

Western Electrical respeta el derecho de los individuos a decidir a quién entregan su información personal y cómo se utiliza dicha información. Western Electrical puede recopilar y utilizar su información con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente, esforzándose por satisfacer sus necesidades y expectativas.

No vendemos su información a ninguna otra organización.

Seremos justos y transparentes respecto a la forma en que recopilamos información sobre usted y lo que pretendemos hacer con ella. Podemos compartir información sobre usted con nuestras empresas afiliadas y relacionadas, nuestros proveedores de servicios contratados, así como con nuestros distribuidores autorizados, para ayudarles a mejorar la calidad y el nivel del servicio que le prestan. También proporcionamos información a organismos del sector y a terceros con fines de auditoría de nuestros registros. Nuestros distribuidores autorizados, empresas afiliadas y relacionadas comparten con nosotros información sobre usted para que podamos conocer mejor sus expectativas y cómo satisfacerlas. Cuando sea posible, recopilaremos la información personal directamente de usted. Si recibimos información sobre usted de otra persona o proporcionamos información sobre usted a otra persona, como nuestros proveedores de servicios contratados, nos aseguraremos, siempre que sea posible, de que cumplan los principios de privacidad establecidos en esta declaración.

Seremos transparentes con usted sobre los tipos de información personal que conservamos y lo que hacemos con ella. Nos esforzaremos por garantizar que la información sobre usted sea exacta cuando la recopilemos o utilicemos. Siempre que sea posible y apropiado, le permitiremos ver la información que conservamos sobre usted y corregirla si es errónea. Si no le concedemos acceso a su información personal, le explicaremos el motivo.

Mantendremos su información segura. Solo las personas debidamente autorizadas pueden verla o utilizarla. Adoptaremos medidas para proteger su privacidad si enviamos información personal sobre usted fuera de China, en cumplimiento de la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China (PIPL).

Cuando dejemos de utilizar su información, nos ocuparemos de desidentificarla o destruirla correctamente.

Si no está conforme con la forma en que hemos recopilado, utilizado o compartido su información, investigaremos su reclamación y le responderemos. Por favor, Contáctenos.

Más Información sobre el Uso de Información Personal por Parte de Western Electrical en General

 Uso y Divulgación de Información Personal por Parte de Western Electrical

Encuestas a Clientes y sobre Productos
De vez en cuando, Western Electrical realiza encuestas a sus clientes sobre su satisfacción con los productos y servicios de Western Electrical y con los productos y servicios prestados por sus distribuidores autorizados.
Si no desea participar en ninguna encuesta recibida de Western Electrical, por favor Contáctenos. Western Electrical tomará nota de su solicitud y respetará su deseo de no recibir futuras encuestas.
Si decide no participar en las encuestas realizadas por Western Electrical, esta tendrá menos capacidad para mejorar sus productos y servicios, así como los productos y servicios prestados por sus minoristas y proveedores de servicios contratados.

Marketing Directo
De vez en cuando, Western Electrical envía material de marketing a sus clientes y a otras personas que le han facilitado información personal sobre productos y servicios ofrecidos por Western Electrical, sus distribuidores autorizados y sus afiliados.
Si no desea recibir material de marketing de Western Electrical, por favor Contáctenos. Western Electrical tomará nota de su solicitud y respetará su deseo de no recibir ningún material de marketing.
Si decide no recibir material de marketing de Western Electrical, podría perderse ofertas y oportunidades especiales de productos y servicios.

Qué Información Puede Recopilar Western Electrical
Las principales formas en que Western Electrical recopila información personal son: la información que usted proporciona a nuestros distribuidores autorizados (quienes luego nos transmiten dicha información), las encuestas de mercado, los grupos de discusión de productos, nuestro servicio de atención al cliente (por correo, correo electrónico y consultas telefónicas) o las búsquedas en el sitio web.
Cuando visita nuestros sitios web, también podemos recopilar automáticamente información técnica limitada, como su tipo de navegador y las páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
La información personal recopilada por Western Electrical probablemente incluya una serie de datos, como su nombre, dirección, número de teléfono y otra información que nos proporcione voluntariamente.

Gestión de Reclamaciones y Datos de Contacto
Si tiene alguna reclamación sobre la gestión de su información personal por parte de Western Electrical, o desea corregir cualquier error en la información personal que Western Electrical conserva sobre usted, por favor visite nuestra página de Contacto.
Western Electrical acusará recibo por escrito de su reclamación en un plazo de 7 días desde su recepción. Investigaremos y le informaremos de las medidas adoptadas para resolverla.
Salvo que no acceda a su solicitud de corrección de la información personal, en la mayoría de los casos Western Electrical realizará las correcciones solicitadas en la información personal que conserva en un plazo de 30 días desde la recepción de su solicitud. Si Western Electrical no accede a su solicitud de corrección, le notificará los motivos y tomará nota de su solicitud en los registros que conserva sobre usted.
Western Electrical se basa en la exactitud de la información personal que se le proporciona directa o indirectamente. Le animamos a ponerse en contacto con nosotros si la información personal que conservamos sobre usted es incorrecta.

Acceso
Si desea obtener acceso a su información personal conservada por Western Electrical, por favor Contáctenos.
Western Electrical acusará recibo por escrito de su solicitud de acceso en un plazo de 7 días desde su recepción. Salvo que no acceda a su solicitud de acceso a la información personal, en la mayoría de los casos Western Electrical le concederá acceso en un plazo de 30 días desde la recepción de su solicitud. Si solicita correcciones a su información personal y Western Electrical no accede a su solicitud de corrección, le notificará los motivos y tomará nota de su solicitud en los registros que conserva sobre usted. Si Western Electrical acepta su solicitud, dichos cambios se realizarán lo antes posible.

Transferencias Dentro y Fuera de China
Western Electrical garantizará que los contratistas, las empresas afiliadas y las relacionadas que necesiten consultar información personal cumplan los principios de privacidad establecidos en esta declaración o un régimen legislativo al menos igual de riguroso. Todos los acuerdos con estos terceros impondrán esta obligación. Puede contactar directamente con estos terceros para solicitar el acceso a la información personal que conservan sobre usted.

Almacenamiento y Seguridad de la Información
Western Electrical almacena la información personal en registros de transmisión y sistemas de archivo durante el período que Western Electrical considera razonable según la finalidad principal para la que se recopiló dicha información. Solo el personal que necesite acceder a la información personal para desempeñar su trabajo tendrá acceso a ella. Los sistemas de seguridad físicos y electrónicos de Western Electrical cumplen las leyes y normas aplicables de protección de datos de China.

Destrucción y Desidentificación
La información personal se desidentificará o destruirá cuando ya no sea necesaria. El proceso de desidentificación y destrucción se llevará a cabo conforme a las leyes aplicables de protección de datos de China y garantizará que la información personal no pueda volver a identificarse en el futuro.

Formación del Personal
Western Electrical garantizará que sus empleados reciban formación (y formación de actualización) sobre la gestión de la información personal pertinente a sus respectivas funciones y responsabilidades. Solo las personas debidamente autorizadas pueden ver o utilizar la información personal conservada por Western Electrical.

Más Información
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Western Electrical, por favor descargue la Declaración de Privacidad completa desde nuestra **sección de descargas**.
Si tiene preguntas sobre las prácticas de cualquiera de los sitios web de Western Electrical, o sobre sus relaciones con ellos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.